醫院品牌營銷體系

醫院品牌營銷是指醫院立足于戰略定位，以提升醫院品牌競爭力為手段，采取員工關系營銷、醫患關系營銷、行業關系營銷到社會關系營銷等整合系統的關系營銷方式，以促進醫院發展的一系列策略、活動與管理過程。

（一）員工關系營銷是前提和核心

醫院員工關系營銷又稱內部營銷，是指醫院立足于文化凝聚力，圍繞全體員工的品牌營銷意愿和營銷能力，倡導全員參與營銷，鼓勵員工參與營銷的一系列策略、活動與機制。

員工關系營銷是醫院品牌營銷的前提和核心。

（二）醫患關系營銷是基礎

醫患關系營銷是指醫院致力于提升患者滿意度和潛在患者的健康意識，在此基礎上提升患者忠誠度和口碑推薦效應的一系列策略、活動與機制。

醫患關系營銷是醫院品牌營銷的基礎和重點。

（三）行業關系營銷是渠道

醫院行業關系營銷是指醫院立足于戰略定位，以促進行業合作為導向，采取學術交流和加強醫聯體建設等整合方式，以促進?？瓢l展的一系列策略、活動與管理過程。

行業關系營銷是醫院品牌營銷的渠道。

（四）社會關系營銷是手段

醫院社會關系營銷是指醫院立足于戰略定位，面向院內患者和院外居民，以整合傳播為導向，采取各種媒體宣傳與公共關系等宣傳方式，以提升醫院品牌知名度美譽度的一系列策略、活動與管理過程。

社會關系營銷是醫院品牌營銷的手段。

【九鼎品牌營銷策劃流程】

【九鼎品牌營銷策劃典型案例】

1、廣東惠州市第三人民醫院品牌營銷策劃案例

2、河南鄭州市第九人民醫院品牌營銷策劃案例

3、交通部長江航運總醫院（武漢市腦科醫院）品牌營銷策劃案例

【九鼎品牌營銷策劃其他部分客戶】

首都醫科大學附屬北京世紀壇醫院、河南科技大學第一附屬醫院、山東省濰坊市第二人民醫院、湖北省隨州市中心醫院、湖北省武漢市漢口醫院、河南省南陽市第九人民醫院、河南省南陽市骨科醫院。