5種實用型醫院經營戰略,你屬于哪一種?
提交者:九鼎醫管發表時間:2021-5-14點擊次數:7735來源:
醫院或醫療集團,連鎖經營和各種協作方式的松散型聯合,其結果必然是拓展新的醫療市場,促進區域衛生資源的利用效益,發揮醫院規模經營效益。規模經營機遇和風險并存。
一、擴張經營戰略
為防范擴張失敗或背上沉重的包袱,規模效應把握好擴張的方向和對象。一是選準擴張的方向,實現跨越式發展,把眼光盯在中國進人WTO后的國內、國際醫療市場;二是選準擴張的時機,從醫院的內部優勢分析中看出,醫院的綜合實力及經濟基礎已發展到一定階段,完全具備擴張的實力;三是選準擴張的對象,不能把規模小而無特色的醫院在一個狹小的區間進行,要在認真做市場調查的基礎上考察擬并購的醫院,分析擴張的可行性;四是積極穩妥地實現低成本擴張,搞好產權制度、人事制度、分配制度等方面。
二、差異化經營戰略
病人在醫院他們不僅希望得到快速、安全、有效的治療,也希望得到醫務人員關心和愛護。隨著生活水平提高,還希望享受到方便、舒適的醫療服務。因此,服務質量和醫療質量是醫院工作質量固有的、不可分割的兩部分。醫院應建立自己服務獨特性的戰略。尤其在醫療技術??铺厣?、高服務質量和社區服務逐漸形成的今天,差異主要來源于資源和能力的差別,其中最主要的不同是組織資源、人力資源和無形資產。

三、品牌經營戰略
采用品牌戰略,就是要創造出醫院特有的服務模式,既符合市場,又適合病人的方法,這才能保證醫院競爭力持久發展。因為在消費市場中,品牌意識在消費者頭腦中越來越強,一旦消費者在醫院提供的醫療服務中形成“消費滿意”,他往往會與醫院建立起長久的良好醫療供需合作關系。
醫院的品牌,除了產品固有的技術含量、產品質量和價格三大要素外,還應有專家知名度、??铺厣?、高精尖儀器及技術水平等要素形成的無形資產,包括醫院的社會信譽度高、專家知名度高、人群中口碑好等等。在醫療市場中,誰能夠解決好病人的問題,有競爭優勢的核心技術,誰就能夠得到患者的信任,有了患者的信任醫院就有發展。沒有學科優勢,沒有自己的特色和品牌的醫院,在醫療市場中沒有競爭力。一個品牌的形成往往需要相當長的時間才可以做到。對于一個醫院來講,形成品牌的道路只有一條,那就是依靠不斷的創新,求助于高新科技,在創新中尋求空間,通過創新來樹立醫院的核心技術,樹立醫院品牌。
四、優質經營戰略
病人選擇醫院將以醫療質量的高低為第一標準,面對社會日益增長的醫療需求和質量理念的產生,醫療質量管理必須與國際接軌,才能在人世后的醫療市場競爭中取勝。主要從以下3個方面著手:一是重視質量管理國際標準;二是重視生態文化在醫院建設中的作用;三是重視服務水平的提高。
五、特色經營戰略
人無我有的是獨創技術,人有我優是優勢技術,人多我精是特色技術。構成特色經營的就是這些技術,技術特色是形成有效競爭力的核心。實施特色經營的基礎是“院有重點學科、科有??铺厣?、人有技術專長”。要發展技術特色靠技術創新,技術創新靠高素質人才,人才完成創新又需要設備、資金等工作條件。因此,特色經營戰略強調的是特色與創新,實際反映的是醫院核心競爭力。創新的本質就是締造第一,就是占領醫療。
醫院確定發展戰略是市醫院發展的根本,只有醫院尋找到最適合自己的戰略方向,才能去談如何發展,如何壯大。
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