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          如何有效做好醫院行政管理工作?
          提交者:九鼎醫管發表時間:2021-5-26點擊次數:26638來源:

          醫院管理咨詢公司


            1.引言
            
            隨著經濟的發展和醫療改革的不斷深化,我國的醫療事業正處于上升時期,這對我國醫院的行政管理工作提出了更高更全面的要求。醫院的發展進步離不開合理有效的管理,而當前我國醫院的管理工作越來越多,越來越復雜,以往的管理方式和經驗已經不能適應當前的要求,加強行政管理刻不容緩。在深化醫療改革的過程中,醫院的行政管理工作逐漸出現了一些問題,影響到了醫院的進一步發展。因此,需要提高醫院行政管理工作的效率和質量,解決阻礙醫院發展的體制和管理問題,從而推動醫療事業的發展。要深化改革醫院的管理制度,完善和創新人事制度和后勤工作制度等等,構建完善的行政管理體系,加強科學的管理,提升醫院的綜合醫療水平,促進醫療事業的整體進步和發展。
            
            2.當前醫院行政管理的現狀和問題
            
            2.1當前多數醫院的行政管理人員構成復雜,素質差異性較大,缺乏管理的經驗。醫院的行政管理工作是多層次的,同時也是多方面的。在當前醫療事業的發展過程中,隨著科學的進步和知識時代的到來,醫院也成為了高科技和高素質人才的聚集地。這就要求管理工作能夠跟上醫院發展的需要。從目前的現狀來看,大部分醫院沒有達到這一要求。很多醫院的行政管理工作在人事上受到了限制。這是由于很多醫院還保持著傳統的管理模式,造成醫院行政管理人員參差不齊,素質差異大,管理不協調。行政管理人員當中有的是軍人轉業,有的是醫療技術人員,甚至包括退休干部,這些人大部分沒有接受過專業的管理知識的培訓和學習,因此而造成醫院的行政管理隊伍不規范,缺乏專業的管理知識和能力。另外,當前醫院的行政管理方式主要靠上級的指令,表現出明顯的等級性,缺乏人性化,而且管理的技能比較落后,阻礙了醫院管理工作的效率,降低了管理的質量。
            
            2.2當前醫院的經營效益不斷提高,但是行政管理人員的福利和待遇并沒有顯著的提升,造成行政管理人員工作缺乏積極性。在醫院的工作中,行政管往往并不能給醫院帶來直接明顯的效益,因此造成行政管理工作得不到醫院領導的認可,工作受到忽視,在進行職稱的評定時這些人員往往都被擠到了后排座。而且,醫院的發展對行政管理提出了更高的要求,行政管理人員需要處理的事務很多,責任大壓力大,卻沒有得到相應的回報,造成行政管理人員的工作積極性普遍較低。


            
            3.加強醫院行政管理質量的措施
            
            第一,要提高行政管理人員的管理素質,通過專業的培訓來提高管理能力。醫院行政管理的質量取決于管理人員的能力和素質,因此醫院要定期的對管理人員進行專業的培訓,系統的提高管理人員各方面的素質。一是管理人員的專業素質,也就是管理人員的管理能力和水平,尤其體現在組織協調的能力和水平上;二是管理人員的思想素質,這決定了行政管理的方向性和組織性;三是管理人員的文化素質,這對于保障行政管理的質量具有促進作用。除上述方面之外,行政管理人員需要通過不斷的學習來提升自身的思想品德和修養,培養負責任的態度,培養創新的精神,努力做好行政管理工作。
            
            第二,要努力發揮管理人員的潛力,提升積極性。本文已經論述了由于行政管理工作受到忽視而造成行政管理人員往往執行力度不強,積極性不高。針對這一問題,需要采用合理的方式和手段來挖掘管理人員的潛力。例如可以讓行政管理人員擁有同樣的職稱評定條件,工作成績和績效掛鉤,增加行政管理人員的福利待遇等等。通過這些激勵措施來提升管理人員工作的熱情和積極性,發揮管理人員的組織能力和協調能力,以此來提高行政管理工作的質量。
            
            第三,要改革和創新醫院的考評制度,做到公平、公正、公開。這就要求行政管理人員在工作中改革管理方式,提高人性化的管理水平。具體來說,要做到:首先要在管理的過程中樹立以人為本的管理觀念,充分尊重他人的工作,提升醫院人員之間的信任度。其次要創新管理工作的方式,避免命令式的管理方式,通過交流和溝通來達到管理雙方在思想感情上的認可,這樣不僅可以保證管理雙方的和諧性,還能夠提升管理的效果。再次通過典型示范來提高行政管理人員的能力和水平。醫院要通過培養管理典型來實現模范的帶頭作用,讓行政管理人員能夠學習榜樣,甚至超越榜樣。
            
            第四,在行政管理工作中要對職責進行明確的劃分,確立各個管理人員的工作界限,避免管理人員在工作中互相推諉而降低管理的效率。要嚴格量化工作考核制度,保證管理人員能夠在工作中做到不超越權限,良好地完成崗位上的工作。同時也要樹立組織觀念,提升行政管理團隊的凝聚力,培養管理人員互相幫助,互相配合的工作態度。
            
            4.小結
            
            本文首先對醫院行政管理工作的重要性進行了闡述,然后分析了當前醫院行政管理的現狀和問題,最后說明了加強醫院行政管理質量的措施。行政管理對于醫院來說具有不可忽視的作用,其管理質量的好壞對醫院的經營效益具有重大的影響。因此,做好醫院的行政管理工作,需要完善醫院的管理體系,創新管理方式,及時有效地解決管理過程中出現的問題,這樣才能推動醫院穩步快速的發展。
            
            武漢九鼎顧問是一家集醫院績效、戰略、文化、人力資源為一體的醫院管理咨詢公司,如有咨詢需求請撥打熱點:027-82444583,或掃描以下二維碼添加客服微信。
            

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