隨著醫改的深入推進，各地出現了各種強基層的方法，比如成立了醫聯體，讓優質的醫療資源逐漸下沉、推行分級診療等等，但偏重于基本公共衛生服務的公益性的基層醫院，勢必會在市場經濟下掙扎于“公益”和“效益”之間。
  
  一、明確基層醫院的定位
  
  所謂定位就是尋求基層醫院在市場競爭中的位置，找準自身的目標人群和今后的發展方向。
  
  定位不準或者定位模糊，不但難以搶占理想的市場，而且隨著競爭的日益激烈以及基層醫院自身的限制而失去擴張力，到一定階段必將被淘汰出局。隨著生活水平逐步提高，人民群眾對醫療衛生的要求也在提高，基層醫療機構在很大程度上不能滿足人民群眾對健康日益增加的需求。
  
  因此，很多人看病都往醫療技術更加成熟、醫療設備更加先進的大醫院跑，導致基層患者越來越少，很多科室業務逐漸萎縮，有些基層醫療機構的醫療收入呈現負增長，職工待遇與大醫院相比懸殊較大，導致人才逐漸流失，加重了基層醫院的惡性循環。
  
  面臨如此嚴峻的問題，基層醫院要想和上級醫院比拼設備、環境、人才等條件，幾乎是以卵擊石。
  
  但在國家“強基層”的利好政策之下，與大醫院相比，基層醫院擁有得天獨厚的服務區域以及服務人群，如何“對癥下藥”、如何在天時地利的條件下，做好人和是基層醫院需要做的事情。
  
  所以，基層醫院對自身的定位尤其重要：
  
  一是要做好服務性質定位，應當更加致力于基本公共衛生服務，在做好公衛服務的同時提高醫療服務水平；
  
  二是要做好服務人群定位，基層醫療機構的服務人群就是社區群眾。切實在群眾患病前進行服務，隨時了解群眾身體健康狀況，積極為群眾進行健康教育，防患于未然。
  
  一方面可以降低群眾患病的風險，另一方面可以在群眾患病時盡早介入治療，加強與群眾的緊密聯系，充分獲得群眾的信任，打好感情牌，建立良好的群眾基礎，為醫院基本醫療的發展提供龐大的群體支持。
  
  二、利用良好的營銷，把醫院推向市場。
  
  對于基層醫院而言，本身市場競爭力就弱。所以，要想建立良好的口碑，吸引患源，運用營銷手段必不可少。說到底，醫院營銷就是運用各種傳播渠道及傳播形式，將醫院的優勢資源及特色服務有效地介紹給患者，從而吸引更多的患者到醫院就醫。 
  
  1、通過電視、廣播、互聯網，以及醫院的微信公眾號，對醫院的品牌、優勢技術、特色科室、經典病例進行宣傳傳播。同時，在日常健康服務中的進行營銷推廣，由家庭醫生與各村衛生室建立覆蓋城鄉及所有社區居民的健康服務網，切實開展家庭醫生簽約服務，在提供服務的同時，進行有針對性地推廣。在做好公益性工作的同時，為醫院走好提升效益的后路。通過線上線下的積極宣傳，擴大醫院及相關科室的影響力和知曉度。
  
  2、方便快捷的就醫流程也是基層醫院營銷的一種手段。從患者進院咨詢、掛號、就診、住院，直到出院等環節，每個環節梳理服務流程，去掉不必要的過程，縮短患者就醫等待時間，形成一套基層醫院行之有效且高效運轉的就診流程。從而提升患者的就醫體驗感。
  
  3、醫院還可以從服務禮儀、主動服務意識、患者溝通等方面搭建完善的醫療護理體系，建立和諧的醫患關系，創建優質服務，提升醫院形象。
  
  4、建立患者出院后的隨訪機制。保持與出院病患聯系，除了短信聯系、電子郵箱聯系，還可以采用醫院的微信公眾號進行與病患后續溝通聯系。定期進行短信回饋、電話回訪，營造醫院與他們的一種割不斷的聯系。家庭醫生的上門隨訪將為基層醫院的服務提升一個檔次?？梢悦鞔_劃分服務片區，由所屬片區的家庭醫生負責，給予患者在家的用藥指導及飲食指導，預約好下次復查時間。
  
  高價值的溝通以及良好的服務是建立良好醫院品牌的關鍵，也是基層醫院營銷的重要手段，可以吸引更多的患者。

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