醫院是一個綜合機構，里面的員工多的有好幾千，少的也有幾百。人一多，人際關系就會變得復雜。醫院工作的展開也會受到這些人際關系的影響。
所以作為一個成功的醫院領導人，能不能統籌平衡這些關系，成為衡量醫院領導人的重要指標。下面就和大家一起看看究竟有哪10項關系。
一 、“人的管理與業務管理的關系”
絕大多數科主任是業務技術干部。一段時間以來，存在著一種錯誤認識:業務部門只管業務；或者是業務是硬的必須管，人的問題是軟的，可管可不管，也不好管，管不好。
最活躍、最能動、最起決定作用的是人的要素。人的管理是科室領導的基本任務，其中提高員工的素質是一項艱苦的長期的管理工作，是醫院管理的根本。
二 、“業務管理與行政管理的關系”
無論臨床、護理、醫技還是其他科室，科主任既是該科的學科帶頭人，又是該科的最高管理者。作為帶頭人，必須親自參加業務工作，并應該是業務骨干或專家。作為管理者，還必須承擔科室管理職能。
業務工作既是管理工作的出發點，又是管理工作的落腳點。一切的管理又無不是為了保證業務水平的提高。因此，作為科主任，要有意識地強化管理思想，自覺地把管理工作深人到業務工作中去，向管理要質量，向管理要效益。
三、“ 醫療、教學、科研三者之間的關系”
科主任在管理實踐中，應以醫療為中心、教學為重點、科研為先導，使醫、教、研密切配合，相輔相成，共同發展。
四 、“科主任責任制與業務職能機構的關系”
科主任責任制與業務職能機構的設置都是實現醫院總體目標的需要，本質上是統一的。不同的是在各自職責、任務和權限方面有所區別。
職能科室代表院長的意志，對業務科室實行垂直領導，負責全院醫療工作的計劃、組織、協調和控制。
科主任在院長領導下，對本科室醫療業務、行政工作實行集中指揮，統一組織實施?？浦魅螒鲃酉蚵毮懿块T通報本科工作情況，以獲得職能部門的指導和幫助。使科室工作能站在全院醫療工作高度得以更好地發展。
五、“抓管理與管理者自身素質提高的關系”
管理是一門新興的學科，有一套完整的科學理論和行之有效的管理辦法。管理對一個單位工作的好壞起決定性作用。全面提高科主任自身素質、增強管理能力，是改善科主任工作質量、提高科室工作效率巫待解決的問題。
科主任不但要熟練掌握科學知識與技術，更要學習領導科學相關學科知識，努力提高自身素質才能擔負起科室管理的重任。
六、“人文形象與經濟利益的關系”
非營利醫院，國有醫院由于國家政策問題，出現以醫療為手段，以經濟利益為驅動，謀求經濟利益而犧牲社會效益的現狀，是不正常的、轉型時期的歷史現象。
科主任在這個問題上要有遠見和主見，處理問題注意分寸和尺度，注重醫院和科室在公眾心目中的人文形象?？浦魅螒撟⒅叵嚓P法律的學習，并用以教育部門的工作人員，使每一位科室成員都懂得“醫生的職業底線就是法律義務”的道理。
七、“全局利益與局部利益的關系”
科室是醫院的基層單位，在醫院工作中既有統一性又有獨立性?？浦魅渭认蛏霞壺撠熞惨蛳录壺撠?。在實際工作中，難免存在上級決定與下級執行有困難的矛盾。
科主任應對本科情況了如指掌，善于向上級陳述自己的觀點，幫助上級了解和分析科室情況，獲得上級的支持。一旦形成決議，科主任應以局部利益服從全局得益、率領全科堅決執行上級決定。
同時，關心愛護自己的下屬，創造條件盡可能為他們排優解難，以獲得群眾的理解。如果科主任能獲得領導支持、獲得群眾理解，那么局部利益與全局利益就達到了高度的統一。
八、“人際關系與業務發展的關系”
現代人類生存的生態環境中，人際關系是最重要的環節。一個科室的工作能不能有條不紊地開展，有賴于良好的人際生態環境。
科室與上級的關系，科室內部人員的關系，科室與其他科室的關系，科室與學界的關系，醫患關系等等。在當前的形勢下，科室領導的人際關系能力相當重要。
九、“醫療質量管理與綜合目標管理的關系”
醫療質量管理是綜合目標管理的一部分。綜合目標管理的重點是抓質量管理，主要指醫療技術服務的管理。
單純的醫療服務不能全面反映醫療質量。醫療質量貫穿于病人就醫的全過程，滲透到醫院的每一環節。提高醫療質量，必須進行綜合目標管理。
貫徹綜合目標管理，就必須克服“只抓醫療、不顧其余”的思想?？浦魅我诳剖业脑O置、功能、人員結構、技術水平、醫療質量、服務態度，工作環境以及科室設備、設施諸方面下功夫，使科室的綜合能力全面提高，以保證醫療質量的真正提高。
十、“醫療、護理、醫技、后勤等不同科室之間的關系”
醫院里的每一項工作的成功，都是組織系統相互配合的結果。一個合理的醫院系統，沒有不重要的部門。哪個部門或哪個群體會是醫院里最不安全的因素？治療小組？醫技科室還是食堂？都是醫院領導者不可忽視的細節之處。
武漢九鼎顧問是一家集醫院績效、戰略、文化、人力資源為一體的醫院管理咨詢公司，如有咨詢需求請撥打熱點：027-82444583，或掃描以下二維碼添加客服微信。
更多資訊請訪問 醫院管理咨詢公司 http://www.solar-games.net
免責聲明
本網站轉載的所有文章的版權歸版權人所有，本站采用的非本站原創文章無法一一和版權者聯系，如涉及作品內容、版權和其它問題，請及時與本站聯系，我們將在第一時間給予刪除等相關處理。
鄂公網安備 42010602003778號
恭喜您，新賬戶注冊成功！
修改密碼