01、第一件事，抓團隊的目標
  
  醫院管理的起點就是目標，目標的包含兩個層面，第一個層面是員工的個人目標，員工的個人目標不清晰，員工的工作動力是不足的。員工個人目標就是員工的成長、發展、夢想。
  
  如果醫院沒有建立讓員工競爭、發展的機制，很難讓團隊發自內心的為醫院服務、為人民服務，抓團隊目標的起點是抓員工的個人目標。
  
  建立五星十檔的晉升、發展的機制，讓員工建立起從一星級到五星級的發展目標！另一個層面是員工的工作目標，員工都應該明確應該做哪幾件事情？哪些是重要的工作，每一項工作作出什么結果，工作的目標要有承諾。
  
  任何工作目標都必須對應承諾，目標進入承諾狀態，員工才能夠進入百分百的責任狀態，沒有承諾的目標都是假目標！
  
  沒有承諾的目標，是不負責任的行為，在醫院里邊做好的第一件事情就是抓員工的目標，在一些優秀的醫院，抓員工目標的時候，把它可視化！
  
  在醫院墻上設置一個看板，看板寫下醫院團隊的目標以及個人的目標，在醫院大廳隨處可以看到目標墻！做到可視化管理！
  
  02、第二件事，激勵員工！
  
  醫院管理就是激勵員工，激勵員工的狀態，激勵員工的工作動力，作為一個管理者，要善于發現員工的價值！
  
  醫院管理者應強調過程激勵，不是在年終表揚員工，員工評選優秀員工，員工來給員工發年終獎！
  
  作為領導發現員工有好的表現、結果，一定要及時激勵員工，用品牌分的管理法，員工做得很出色，某項工作做得很負責，結果很滿意，就可以獎勵品牌分！
  
  品牌分對醫院員工加薪、分紅、破格加薪、提名奮斗者有極大的好處，作為員工他愿意接受這個激勵！每個人都需要有成就感！
  
  作為醫院主管，一定要及時激勵員工！作為管理者，你還要有一個重要的能力，及時捕捉員工的情緒，你要發現員工的狀態怎么樣，員工工作熱情怎么樣？做管理，要關注員工的熱情！
  
  作為一個領導者，在團隊面前，要做到表率的作用！一個領導的狀態，就是團隊的狀態，一個領導的作風就是團隊的作風！一個領導沒有激情，沒有干勁，不可能帶出有激情、有干勁的團隊。

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