九鼎顧問提交四川省宣漢縣中醫院戰略績效管理方案
提交者：發表時間：2022-10-18點擊次數：10369來源:九鼎醫管
一、項目背景
宣漢縣中醫院是集中西結合醫療、教學、科研、急救、預防保健、康復為一體的現代化三級乙等中醫醫院。醫院目前開放床位近500張，實際開放床位可達700張。醫院職工總人數451人。擁有3個省級重點中醫?？?，2個市級重點中醫?？?，3個在建市級重點中醫?？?。醫院2021年10月搬遷到西區新院，實現了“一院兩區”。
隨著公立醫院高質量發展的推進、三級公立醫院績效考核的開展以及分級診療等新醫改政策的深入實施，尤其是達州市DRG醫保支付方式改革的推進，醫院發展面臨著新挑戰。同時，國家大力支持中醫藥發展，傳統的醫療衛生服務體系向衛生健康服務體系轉型，醫院發展面臨著新機遇。在此背景下，醫院“未來的發展方向與定位是什么？”、“如何充分發揮中醫藥的特色優勢？”“如何持續提高醫務人員收治患者的積極性？”、“如何平衡醫院技術進步、學科發展、效益增長與DRG病組分值控費的關系？”、“如何差異化發展進而應對全市范圍內的競爭？”等，都是目前必須思考和明確的問題。
面對醫院發展新環境和新需求，此次戰略績效管理方案的設計以高質量發展戰略為導向，以學科建設為核心，以運營戰略為實施路徑，建立SDO-P的戰略績效管理體系，通過SDO-P模式真正把醫院做大蛋糕和分好蛋糕相結合，以提升醫院效益和員工待遇。同時，為適應DRG醫保支付方式改革，績效管理方案的設計體現了DRG的激勵導向。
二、調研回顧
項目組一行6人于2022年7月11日至7月15日赴醫院開展了系統訪談調研工作，為后期項目策劃工作提供了大量有價值的信息與依據。本次調研總體任務分為：
1、 醫院內部人員一對一訪談35人次
2 、員工問卷調查200份
3 、患者問卷調查100份
4、 組織醫院專家組進行崗位價值評價一場
5、 醫院內部資料收集
6、 醫院現場考察
三、方案提交
1、基于高質量發展的戰略績效管理診斷與建議報告
報告從五個方面進行了設計：
（1）醫院發展戰略診斷：綜合分析醫院外部發展環境和內部資源條件，對醫院發展戰略進行診斷，繪制出醫院戰略發展路徑圖；
（2）醫院戰略定位及實施步驟：方案對醫院整體十四五戰略定位、各院區戰略定位、戰略目標及戰略實施步驟提出了建議。
（3）醫院學科建設建議：基于醫院發展戰略定位，進行醫院?？圃u估規劃，對醫院?？频慕ㄔO發展提出建議。
（4）醫院運營戰略：圍繞醫院業績目標，結合DRG新醫保支付方式改革背景，繪制出醫院高質量發展背景下醫院運營管理路徑圖，建立醫院運營分析指標體系，提出醫院運營管理具體戰略。
（5）SDO-P戰略績效管理體系：根據醫院發展戰略、學科規劃、運營戰略，制定出對接醫院發展戰略的績效考核體系。
2、醫院戰略績效管理手冊及測算說明
九鼎醫院管理顧問公司獨家研發了“SDO－P戰略績效管理模式”，首次將醫院戰略定位－醫院學科建設－醫院運營戰略三大醫院業績增長方式連成一線，與績效管理相對接，形成了基于預算的戰略目標考核新模式。
一是以高質量發展戰略為導向，將醫院戰略定位、學科建設、運營戰略與績效管理對接，將做大蛋糕與分蛋糕相結合。
二是以學科建設為核心，績效管理方案的設計與醫院學科規劃相對接，體現醫院學科規劃的方向，通過工作量項目的設計鼓勵學科發展。
三是以預算和目標管理為追求，圍繞醫院的高質量戰略決策和目標，確定醫院的年度業務目標與財務預算，并將醫院目標自上而下分解至各業務科室，使醫院目標增長與科室績效增長同步。
四是以就診量提升為前提，以業務結構優化為重點，以成本控制為基礎，通過以上三個方面全面提升醫院和科室的運營業績。
五是以科室和崗位評價求公平，通過崗位評價理順不同類型科室的價值排序，通過科室評價理順不同業務科室的價值排序，以此作為保障，發揮關鍵個人和科室的帶動作用，進而帶動全院效益的增長。
六是以定崗定編為關鍵，基于各類科室的業務目標規劃，采取工作量效率、同類醫院對標、行業標準、排班需要等多個維度進行業務人員定崗定編規劃。
后續，九鼎將繼續提交《宣漢縣中醫院戰略績效管理改革實施計劃》，與各科室負責人進行一對一溝通，并結合醫院整體效益增長方案展開學科建設、科室運營等相關培訓，協助醫院績效管理方案的順利推進與實施。
武漢九鼎醫院管理顧問是一家集醫院發展戰略、醫院文化、醫院人力資源、醫院績效管理等咨詢模塊為一體的醫院管理咨詢公司。如有咨詢需求請撥打熱線：027-82444583，或掃描以下二維碼添加客服微信。
更多資訊請訪問 醫院績效咨詢 http://www.solar-games.net
宣漢縣中醫院是集中西結合醫療、教學、科研、急救、預防保健、康復為一體的現代化三級乙等中醫醫院。醫院目前開放床位近500張，實際開放床位可達700張。醫院職工總人數451人。擁有3個省級重點中醫?？?，2個市級重點中醫?？?，3個在建市級重點中醫?？?。醫院2021年10月搬遷到西區新院，實現了“一院兩區”。
隨著公立醫院高質量發展的推進、三級公立醫院績效考核的開展以及分級診療等新醫改政策的深入實施，尤其是達州市DRG醫保支付方式改革的推進，醫院發展面臨著新挑戰。同時，國家大力支持中醫藥發展，傳統的醫療衛生服務體系向衛生健康服務體系轉型，醫院發展面臨著新機遇。在此背景下，醫院“未來的發展方向與定位是什么？”、“如何充分發揮中醫藥的特色優勢？”“如何持續提高醫務人員收治患者的積極性？”、“如何平衡醫院技術進步、學科發展、效益增長與DRG病組分值控費的關系？”、“如何差異化發展進而應對全市范圍內的競爭？”等，都是目前必須思考和明確的問題。
面對醫院發展新環境和新需求，此次戰略績效管理方案的設計以高質量發展戰略為導向，以學科建設為核心，以運營戰略為實施路徑，建立SDO-P的戰略績效管理體系，通過SDO-P模式真正把醫院做大蛋糕和分好蛋糕相結合，以提升醫院效益和員工待遇。同時，為適應DRG醫保支付方式改革，績效管理方案的設計體現了DRG的激勵導向。
二、調研回顧
項目組一行6人于2022年7月11日至7月15日赴醫院開展了系統訪談調研工作，為后期項目策劃工作提供了大量有價值的信息與依據。本次調研總體任務分為：
1、 醫院內部人員一對一訪談35人次
2 、員工問卷調查200份
3 、患者問卷調查100份
4、 組織醫院專家組進行崗位價值評價一場
5、 醫院內部資料收集
6、 醫院現場考察
三、方案提交
1、基于高質量發展的戰略績效管理診斷與建議報告
報告從五個方面進行了設計：
（1）醫院發展戰略診斷：綜合分析醫院外部發展環境和內部資源條件，對醫院發展戰略進行診斷，繪制出醫院戰略發展路徑圖；
（2）醫院戰略定位及實施步驟：方案對醫院整體十四五戰略定位、各院區戰略定位、戰略目標及戰略實施步驟提出了建議。
（3）醫院學科建設建議：基于醫院發展戰略定位，進行醫院?？圃u估規劃，對醫院?？频慕ㄔO發展提出建議。
（4）醫院運營戰略：圍繞醫院業績目標，結合DRG新醫保支付方式改革背景，繪制出醫院高質量發展背景下醫院運營管理路徑圖，建立醫院運營分析指標體系，提出醫院運營管理具體戰略。
（5）SDO-P戰略績效管理體系：根據醫院發展戰略、學科規劃、運營戰略，制定出對接醫院發展戰略的績效考核體系。
2、醫院戰略績效管理手冊及測算說明
九鼎醫院管理顧問公司獨家研發了“SDO－P戰略績效管理模式”，首次將醫院戰略定位－醫院學科建設－醫院運營戰略三大醫院業績增長方式連成一線，與績效管理相對接，形成了基于預算的戰略目標考核新模式。
一是以高質量發展戰略為導向，將醫院戰略定位、學科建設、運營戰略與績效管理對接，將做大蛋糕與分蛋糕相結合。
二是以學科建設為核心，績效管理方案的設計與醫院學科規劃相對接，體現醫院學科規劃的方向，通過工作量項目的設計鼓勵學科發展。
三是以預算和目標管理為追求，圍繞醫院的高質量戰略決策和目標，確定醫院的年度業務目標與財務預算，并將醫院目標自上而下分解至各業務科室，使醫院目標增長與科室績效增長同步。
四是以就診量提升為前提，以業務結構優化為重點，以成本控制為基礎，通過以上三個方面全面提升醫院和科室的運營業績。
五是以科室和崗位評價求公平，通過崗位評價理順不同類型科室的價值排序，通過科室評價理順不同業務科室的價值排序，以此作為保障，發揮關鍵個人和科室的帶動作用，進而帶動全院效益的增長。
六是以定崗定編為關鍵，基于各類科室的業務目標規劃，采取工作量效率、同類醫院對標、行業標準、排班需要等多個維度進行業務人員定崗定編規劃。
后續，九鼎將繼續提交《宣漢縣中醫院戰略績效管理改革實施計劃》，與各科室負責人進行一對一溝通，并結合醫院整體效益增長方案展開學科建設、科室運營等相關培訓，協助醫院績效管理方案的順利推進與實施。
武漢九鼎醫院管理顧問是一家集醫院發展戰略、醫院文化、醫院人力資源、醫院績效管理等咨詢模塊為一體的醫院管理咨詢公司。如有咨詢需求請撥打熱線：027-82444583，或掃描以下二維碼添加客服微信。
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